1
AI в Professional Services: от задачи к ценности
~1,5 ч

Практический курс по искусственному интеллекту для IT-специалистов Big4 и других professional-services фирм. Не подготовка Data Scientist, а умение выбрать подходящий AI-подход, посчитать качество, цену и риск и спроектировать PoC, который может честно сказать «нет». Весь курс проходит на одном сквозном кейсе: вы работаете в группе Digital & IT вымышленной фирмы Aldervane Advisory LLP и ведёте два пилота. Triage PoC — подсказки и частичная авто-маршрутизация тикетов ENGAGE Service Desk. Policy Assistant — RAG-ассистент по внутренним IT-политикам, который затем получает ограниченные действия как агент. Данные и документы синтетические, но с настоящими дефектами: leakage в выгрузке тикетов, отменённая версия политики в индексе, папка клиента с ограниченным доступом. Темы: постановка AI use case; optimization; вероятность, base rate и байесовское обновление; классический ML — regression, classification, similarity, triage; работа с корпоративными документами; evaluation — precision, recall, overfitting, shadow mode, monitoring; нейросети без магии; LLM и способы адаптации; RAG; AI-агенты, least privilege и prompt injection; Responsible AI и governance, включая EU AI Act, NIST AI RMF и ISO/IEC 42001 по состоянию на сентябрь 2026 года; business case и критерии go / iterate / stop; capstone-proposal для совета практик. Каждая тема подаётся как боль → решение → цена. Около 190 тренировочных заданий, в том числе расчётные; схемы и иллюстрации в каждом юните. Три необязательные лаборатории на Python с готовыми генераторами данных: прогноз нагрузки, классификация тикетов и прототип RAG.
Материал и экзамен: русский · занятие ведёт ассистент
Ассистент берёт материал курса с нашего сервера и ведёт занятие на вашем языке.
Экзамен сдаётся на сайте, без ассистента. Вопросы экзамена не переводятся: так решено для всех курсов.
порядок свободный · ступени ниже — тот порядок, который предлагает автор, а не условиеВид: карта · ступени
1
AI в Professional Services: от задачи к ценности
~1,5 ч
2
Optimization: когда AI ищет лучшее решение
~1,5 ч
по замыслу автора — после «AI в Professional Services: от задачи к ценности»
3
Probability и неопределённость
~1,5 ч
по замыслу автора — после «AI в Professional Services: от задачи к ценности»
4
Bayesian reasoning: обновляем уверенность по evidence
~1,5 ч
по замыслу автора — после «Probability и неопределённость»
5
~2 ч
по замыслу автора — после «AI в Professional Services: от задачи к ценности»
6
~1,5 ч
по замыслу автора — после «Machine Learning Fundamentals»
7
Classification, similarity и triage
~2 ч
по замыслу автора — после «Machine Learning Fundamentals»
8
Работа с текстом и enterprise documents
~2 ч
по замыслу автора — после «Machine Learning Fundamentals»
9
Model Evaluation, overfitting и business metrics
~2 ч
по замыслу автора — после «Regression и forecasting», «Classification, similarity и triage»
10
Neural Networks и Deep Learning без магии
~1,5 ч
по замыслу автора — после «Model Evaluation, overfitting и business metrics»
11
Generative AI и LLM в enterprise
~2,5 ч
по замыслу автора — после «Neural Networks и Deep Learning без магии»
12
~2,5 ч
по замыслу автора — после «Generative AI и LLM в enterprise»
13
AI Agents и workflow automation
~2 ч
по замыслу автора — после «RAG и Enterprise Knowledge»
14
Responsible AI, privacy, security и governance
~2,5 ч
по замыслу автора — после «Generative AI и LLM в enterprise», «RAG и Enterprise Knowledge»
15
AI Business Case: от идеи к PoC
~2 ч
по замыслу автора — после «Model Evaluation, overfitting и business metrics», «Responsible AI, privacy, security и governance»
16
Capstone: AI Solution Proposal
~4 ч
по замыслу автора — после 13 из: «AI в Professional Services: от задачи к ценности», «Optimization: когда AI ищет лучшее решение», «Probability и неопределённость», «Bayesian reasoning: обновляем уверенность по evidence», «Machine Learning Fundamentals», «Regression и forecasting», «Classification, similarity и triage», «Работа с текстом и enterprise documents», «Model Evaluation, overfitting и business metrics», «Neural Networks и Deep Learning без магии», «Generative AI и LLM в enterprise», «RAG и Enterprise Knowledge», «AI Agents и workflow automation», «Responsible AI, privacy, security и governance», «AI Business Case: от идеи к PoC»
17 · Technical Labs
Optional Lab: Regression на Python
~2 ч
по замыслу автора — после «Regression и forecasting»
18 · Technical Labs
Optional Lab: Text Classification на Python
~2 ч
по замыслу автора — после «Classification, similarity и triage»
19 · Technical Labs
~3 ч
по замыслу автора — после «RAG и Enterprise Knowledge»
финал · в браузере, без ассистента
Экзамен
закрыт · записаться на курс
| 1 | AI в Professional Services: от задачи к ценности Отличать AI-задачу от обычной автоматизации и аналитики | ~1,5 ч |
| 2 | Optimization: когда AI ищет лучшее решение Понимать optimization как выбор лучшего действия при ограничениях | ~1,5 ч |
| 3 | Probability и неопределённость Интерпретировать вероятность модели как долю на множестве случаев и понимать calibration | ~1,5 ч |
| 4 | Bayesian reasoning: обновляем уверенность по evidence Понимать prior, likelihood и posterior и считать обновление через шансы и likelihood ratio | ~1,5 ч |
| 5 | Machine Learning Fundamentals Различать supervised (classification, regression), unsupervised и generative постановки | ~2 ч |
| 6 | Regression и forecasting Понимать regression как предсказание числа и forecasting как regression во времени | ~1,5 ч |
| 7 | Classification, similarity и triage Различать binary, multiclass и multilabel classification | ~2 ч |
| 8 | Работа с текстом и enterprise documents Различать extraction, classification, retrieval, summarization и generation и подбирать к каждой свою проверку | ~2 ч |
| 9 | Model Evaluation, overfitting и business metrics Различать train, validation и test и распознавать overfitting и износ test set | ~2 ч |
| 10 | Neural Networks и Deep Learning без магии Понимать слой, параметры, loss и gradient descent и считать число параметров слоя | ~1,5 ч |
| 11 | Generative AI и LLM в enterprise Понимать LLM как вероятностную генеративную модель и объяснять природу hallucination | ~2,5 ч |
| 12 | RAG и Enterprise Knowledge Проследить RAG pipeline от ingestion до grounded answer и назвать, где в нём может сломаться ответ | ~2,5 ч |
| 13 | AI Agents и workflow automation Отличать agentic workflow от chatbot и от детерминированного workflow и выбирать между ними | ~2 ч |
| 14 | Responsible AI, privacy, security и governance Распознавать основные категории AI risk на конкретных системах | ~2,5 ч |
| 15 | AI Business Case: от идеи к PoC Заполнять use case canvas и оценивать data, technical и operational feasibility | ~2 ч |
| 16 | Capstone: AI Solution Proposal Синтезировать business, data, model, architecture и governance decisions в одном proposal | ~4 ч |
| 17 | Optional Lab: Regression на Python Пройти полный цикл простого regression experiment от baseline до отчёта | ~2 ч |
| 18 | Optional Lab: Text Classification на Python Построить baseline text classifier на синтетических тикетах и сравнить его с тривиальной базовой линией | ~2 ч |
| 19 | Optional Lab: RAG Prototype Собрать минимальный retrieval для RAG на безопасной синтетической базе знаний | ~3 ч |