К содержимому
L-SYSTEM

рекомендовансредний

English: Business Letters For Big 4 (Extended)

Деловая переписка на английском для разработчиков ПО в консалтинге Big 4. Курс не про формат письма, а про прагматику: почему русскоязычного специалиста слышат резче, чем он есть, и как это чинится. Ось курса — зазор для отказа: английское деловое письмо оставляет читателю возможность возразить, отказать или объяснить, и создаётся эта возможность текстом, а не подразумевается. Инвентарь смягчения из шести классов, реестр интерференции RU→EN из 22 позиций, потолок смягчения (где прямота обязательна), грамматика безвинной причинности. Жанры: письмо клиенту, code review, чат и трекер, эскалация, отказ и change request, статус и RAG, коммуникация инцидента. Все примеры — из рабочего дня инженера на проекте. Уровень входа B1–B2, эталоны даются на двух уровнях.

Объяснения — на вашем языке: их даёт ассистент.

  • Учит языку: английский
  • Материал: русский
  • Тексты на языке предмета (английский) остаются как есть.
  • Экзамен: английский — сдаётся на сайте, без перевода
Как это устроено

Ассистент берёт материал курса с нашего сервера и ведёт занятие на вашем языке.

Ассистент объяснит на вашем языке, но примеры, образцы и названия разбираемых явлений останутся такими, как их написали в курсе: перевести их значит потерять предмет.

Экзамен сдаётся на сайте, без ассистента, на языке предмета. Вопросы экзамена не переводятся: так решено для всех курсов.

Как подключить ассистента

Путь по курсу

· юнитов: 20

порядок свободный · ступени ниже — тот порядок, который предлагает автор, а не условиеВид: карта · ступени

5

Grammar Without Blame

~2 ч

по замыслу автора — после «The Ceiling: When Directness Is Mandatory»

9

Code Review as a Genre

~1,5 ч

по замыслу автора — после «Writing for a Reader Who Isn't a Native Speaker»

10 · команда

Chat and Tracker

~1,5 ч

по замыслу автора — после «Code Review as a Genre»

11 · команда

The Follow-up Ladder

~1,5 ч

по замыслу автора — после «Chat and Tracker»

14 · клиент

Refusal and Scope Creep

~1,5 ч

по замыслу автора — после «Disagreement and Pushback»

15 · клиент

Complaints and Escalation

~1,5 ч

по замыслу автора — после «Refusal and Scope Creep»

16 · видимость

Status Reporting and RAG

~1,5 ч

по замыслу автора — после «Code Review as a Genre»

17 · видимость

Incident Communication

~1,5 ч

по замыслу автора — после «Status Reporting and RAG»

19

Capstone: One Friday, Four Channels

~2,5 ч

по замыслу автора — после 2 из: «Proposals and Design Documents», «Complaints and Escalation», «Acknowledgement, Thanks, Handover»

20 · необязательный

What You Don't Write

~1 ч

по замыслу автора — после «Anatomy: The Twelve Moves»

финал · в браузере, без ассистента

Экзамен

закрыт · записаться на курс

Путь по курсу словами
  • Ступень 1 · Why We Sound Rude — ~1 ч
  • Ступень 2 · Face, Distance, and Indirectness — по замыслу автора — после «Why We Sound Rude»; ~1 ч
  • Ступень 3 · Six Classes of Softening — по замыслу автора — после «Face, Distance, and Indirectness»; ~1,5 ч
  • Ступень 4 · The Ceiling: When Directness Is Mandatory — по замыслу автора — после «Six Classes of Softening»; ~1,5 ч
  • Ступень 5 · Grammar Without Blame — по замыслу автора — после «The Ceiling: When Directness Is Mandatory»; ~2 ч
  • Ступень 6 · Anatomy: The Twelve Moves — по замыслу автора — после «Grammar Without Blame»; ~1,5 ч
  • Ступень 7 · The Ask: Action, Owner, Date, Timezone — по замыслу автора — после «Anatomy: The Twelve Moves»; ~1 ч
  • Ступень 7 · What You Don't Write — по замыслу автора — после «Anatomy: The Twelve Moves»; необязательный; ~1 ч
  • Ступень 8 · Writing for a Reader Who Isn't a Native Speaker — по замыслу автора — после «The Ask: Action, Owner, Date, Timezone»; ~1,5 ч
  • Ступень 9 · Code Review as a Genre — по замыслу автора — после «Writing for a Reader Who Isn't a Native Speaker»; ~1,5 ч
  • Ступень 10 · Chat and Tracker — по замыслу автора — после «Code Review as a Genre»; ~1,5 ч
  • Ступень 10 · Disagreement and Pushback — по замыслу автора — после «Code Review as a Genre»; ~1,5 ч
  • Ступень 10 · Status Reporting and RAG — по замыслу автора — после «Code Review as a Genre»; ~1,5 ч
  • Ступень 11 · The Follow-up Ladder — по замыслу автора — после «Chat and Tracker»; ~1,5 ч
  • Ступень 11 · Refusal and Scope Creep — по замыслу автора — после «Disagreement and Pushback»; ~1,5 ч
  • Ступень 11 · Incident Communication — по замыслу автора — после «Status Reporting and RAG»; ~1,5 ч
  • Ступень 12 · Proposals and Design Documents — по замыслу автора — после «The Follow-up Ladder»; ~1,5 ч
  • Ступень 12 · Complaints and Escalation — по замыслу автора — после «Refusal and Scope Creep»; ~1,5 ч
  • Ступень 12 · Acknowledgement, Thanks, Handover — по замыслу автора — после «Incident Communication»; ~1,5 ч
  • Ступень 13 · Capstone: One Friday, Four Channels — по замыслу автора — после 2 из: «Proposals and Design Documents», «Complaints and Escalation», «Acknowledgement, Thanks, Handover»; ~2,5 ч

Программа · 20 юнитов

1Why We Sound Rude

Объяснить, что эффект грубости в английском деловом письме создаётся не выбором слов, а тем, что формулировка не оставляет читателю выхода

~1 ч
2Face, Distance, and Indirectness

Различать угрозу автономии читателя и угрозу его профессиональному статусу и выбирать соответствующую починку

~1 ч
3Six Classes of Softening

Различать шесть классов смягчения и опознавать класс по конкретному выражению

~1,5 ч
4The Ceiling: When Directness Is Mandatory

Назвать контексты, в которых смягчение вредит: инцидент, находка по безопасности, фиксация факта, сорванный срок, жёсткое ограничение

~1,5 ч
5Grammar Without Blame

Строить безагентную каузацию четырьмя приёмами: пассив, номинализация, предложная причинность, неодушевлённое подлежащее

~2 ч
6Anatomy: The Twelve Moves

Собирать сообщение из ходов M1–M12, а не из шаблона

~1,5 ч
7The Ask: Action, Owner, Date, Timezone

Формулировать запрос с четырьмя обязательными элементами: действие, исполнитель, дата, таймзона

~1 ч
8Writing for a Reader Who Isn't a Native Speaker

Оценивать риск того, что смягчённая формулировка будет прочитана буквально

~1,5 ч

Показать остальные 12 юнитов

Рецепты этого курса

все рецепты курса (1)